Titre H1
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Titre H2
Praesent posuere quis mauris ut interdum. Etiam erat augue, ultricies at cursus eget, bibendum eget ipsum. Integer id lorem at metus consectetur varius. Nullam consectetur lectus nibh, at aliquet odio laoreet sit amet. Ut commodo justo dolor, vel vulputate tortor commodo et. Nulla facilisis auctor ante, at vestibulum ligula fringilla in. Pellentesque et ullamcorper urna, at posuere est.
Nullam in volutpat sapien, quis convallis leo. Cras vel magna congue, porta magna in, malesuada ipsum. Quisque vitae ex diam. Maecenas in feugiat sem. Vivamus dignissim interdum commodo.
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Foire aux questions
Questions techniques
L'application est-elle vraiment gratuite ?
Oui, l’application C2G Assurances est 100% gratuite.
Aucun frais caché, aucun abonnement.
Puis-je utiliser mes anciens identifiants ?
Non, vous devez créer un nouveau compte spécifiquement pour l’application mobile. Utilisez l’adresse email renseignée dans votre dossier C2G.
L'application fonctionne-t-elle sans connexion internet ?
Certaines fonctionnalités comme la consultation de votre carte de tiers-payant peuvent fonctionner hors ligne si vous activez l’option correspondante.
Questions sur l'utilisation
Combien de temps faut-il pour traiter une demande de remboursement ?
Les délais de traitement restent identiques à ceux des demandes classiques. Seule la transmission est instantanée.
Puis-je gérer plusieurs contrats sur la même application ?
Oui, si vous avez plusieurs contrats (famille, animaux), ils apparaîtront tous dans votre application
Que faire si j'ai perdu mes identifiants ?
Utilisez la fonction « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion, ou contactez notre service client.
Questions sur la sécurité
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, toutes vos données sont chiffrées et protégées selon les normes de sécurité les plus strictes en vigueur.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui, vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant notre service client.
Contact et support
J'ai un problème technique, qui contacter ?
Notre service client est disponible par téléphone et par email pour vous accompagner dans l’utilisation de l’application.
L'application sera-t-elle mise à jour ?
Oui, des mises à jour régulières apporteront des améliorations.
C2G ASSURANCES est une marque d’UCR – 1 bis boulevard Faidherbe 59400 CAMBRAI – SAS de courtage d’assurances au capital de 50.000 € – RCS Douai B345083588 – N°ORIAS 07 000 616 (www.orias.fr) – Garantie financière et responsabilité civile professionnelle souscrites conformément aux articles L.512-6 et L.512-7 du Code des Assurances. UCR agit sous le contrôle de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) – 4 Place de Budapest 75009 PARIS Cedex 09. Nos produits santé sont souscrits auprès des assureurs suivants : VIASANTÉ Mutuelle, Fidelidade, Generali, Acheel, MMC, Mutest, Imperio, REMA, Insurem, Solucia.